Mobil İnternette Sürekli Zayıf Sinyal Ve Fatura Sorunu

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Türkiye’nin farklı yerlerinde internet hizmetinden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil internetim son derece zayıf olduğu için görüntülü görüşme yapamıyor, sosyal medyaya giremiyor ve interneti neredeyse kullanamıyorum.

Sorun sadece belli bir bölgede değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor ve bu süre içinde hiçbir düzelme olmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü yaşadığım internet probleminden dolayı doğrudan şikayetimi iletmek istedim.

Yaşadığım bu internet sorununun en kısa sürede incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, hizmet alamadığım bu döneme ilişkin faturalandırmanın da tarafıma haksız bir yük oluşturmaması için gözden geçirilmesini talep ediyorum.