İstanbulda Vodafone Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum

Son 1 yıl içinde Vodafone ile farklı konularda defalarca mağduriyet yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son bir haftadan daha uzun süredir İstanbul’un farklı semtlerinde olmama rağmen hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Telefonumun interneti neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı son derece zayıf ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Daha önce böyle bir problem yaşamazken, son dönemde yaşadıklarım beni artık bıktırma noktasına getirdi.

Bu süreçte iki defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Vodafone bayisine de gittim. Ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik bu çağda hâlâ bu kadar temel bir hizmetin sağlanamıyor olması gerçekten kabul edilebilir değil.

Yaşadığım şebeke ve internet bağlantısı probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve hattımın çekim gücü ile internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.