to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kadar hayatımda kötü bir şey daha görmedim. 12 gündür kapalı hattım faturayı hiçbir şekilde ne mobil bankacılıktan ne de şubeden gözükmediği için 542 arayarak yardım almamı istediler. Şubedeki arkadaşlar, aradım bana IBAN verdiler Vodafone telekomünikasyon şirketi adına oraya yatırdım parayı dekontlarla birlikte evrak taleplerini mail attım her şeyi yaptım ama hiçbir şekilde geri dönüş yok hattım açılmıyor para geri iade olmuyor. Aradığımda ise 542'yi tekrar lakayıt bir şekilde dalga geçiyorlar resmen benimle hiçbir şekilde hattım açılmıyor. Hayatımda ben bu kadar mağdur olduğumu asla hatırlamıyorum. Hiçbir şekilde ne bayi ne bir müşteri hizmetleri biz yardımcı olamayız deyip kenara çekiliyorlar bana kim yardımcı olacak o kadar şikayet talebi oluşturdum geri dönüşü alayım diye aranmadım bile!
Vodafone çekmiyor ve daha yeni geçtim bu hatta. Ne internet var ne de şebeke; her ne deniliyorsa, 542'yi arıyorum, Vodafone'u arıyorum, robot açıyor. Boş boş konuşuyor, yardımcı olamıyor. 12 gün dayanamam ben bu hatta, bir de para veriyorum, internet yok, bir şey yok. Yazıklar olsun, Vodafone kapatı...
Vodafone bölgesel internet sorunu için arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Size en kısa sürede bilgilendirme için dönüş yapılacak dendi. Birkaç gün sonra 212'li bir numara tarafından aradılar. Telefonu açıp alo dediğim an suratıma kapatıldı. 542'yi arayıp müşteri temsilcisine durumu bildirdim; kusura ba...
Vodafone bağlantı sorunları yaşadığım için müşteri temsilcisini aradım. 25-30 dakika boyunca bir şeyler yaptı. Ayarları sıfırladı, şimdi her telefonu açtığımda internete giremiyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen 542'yi arıyorum, tekrar müşteri temsilcisi diyor ki internet ayarlarınız kapatılmış. ...
Vodafone'dan online faturalı hat aldım, 3 gün geçti. Açılmadı, 4. gün Vodafone bayisine gittim ve hattımın neden açılmadığını sordum. Onlar da kimliğim ile kontrol ettikten sonra herhangi bir işlem olmadığını söyledi. Yeni bir SIM kart verip onun üzerinden işleme devam edeceklerini söylediler. Bende...
Vodafone şirketinde. Aldığım cihaz. Aldığım cihaz faturama satılmış fakat. Ben cihazı iptal etmeme rağmen. Elime hiç ulaşmayan bir cihazın. Hiç kullanmama rağmen. Faturama yansıtmışlar. Cihazın şubeye iade edildiğini zaten. Cihazı ben hiç kuryeden almama rağmen. Bütün faturasını cayma bedelini fatur...
Yorumlar