to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kapalı Hattım Ve İade Sorunu
Vodafone kadar hayatımda kötü bir şey daha görmedim. 12 gündür kapalı hattım faturayı hiçbir şekilde ne mobil bankacılıktan ne de şubeden gözükmediği için 542 arayarak yardım almamı istediler. Şubedeki arkadaşlar, aradım bana IBAN verdiler Vodafone telekomünikasyon şirketi adına oraya yatırdım parayı dekontlarla birlikte evrak taleplerini mail attım her şeyi yaptım ama hiçbir şekilde geri dönüş yok hattım açılmıyor para geri iade olmuyor. Aradığımda ise 542'yi tekrar lakayıt bir şekilde dalga geçiyorlar resmen benimle hiçbir şekilde hattım açılmıyor. Hayatımda ben bu kadar mağdur olduğumu asla hatırlamıyorum. Hiçbir şekilde ne bayi ne bir müşteri hizmetleri biz yardımcı olamayız deyip kenara çekiliyorlar bana kim yardımcı olacak o kadar şikayet talebi oluşturdum geri dönüşü alayım diye aranmadım bile!
Dekontun devamı
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
En son arayan hanımefendi ve beyefendi dışında rezil personeliniz var ama son arayan iki kişiye çok teşekkürler❤️
