to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında Geçersiz Promosyon Kodu Ve Kayıp Amazon Hediye Çeki
Vodafone faturaya yansıt özelliğini kullanarak Vodafone hattım üzerinden Amazon Prime aboneliği satın aldım. 11-12 Kasım tarihleri için geçerli olan 500 TL Amazon hediye çeki kampanyası kapsamında tarafıma “Vodafone500” kodu verildi. Bu kodu 11 Kasım 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden kullanmak istediğimde, ödeme sayfasına her girişimde sistem promosyon kodunun geçersiz olduğunu belirten “Girdiğiniz promosyon kodu geçerli değil” uyarısını verdi ve bu nedenle hediye çekini kullanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone hem de Amazon müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma hediye çeki tanımlanmadı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kodun sistemde geçersiz görünmesi ve bu durumun çözümsüz bırakılması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Vodafone hattımın bağlı olduğu, numarasının sonu 5014 olan aboneliğim kapsamında, bu kampanya dahilinde hak ettiğim 500 TL tutarındaki Amazon hediye çeki faydasının tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
