to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone500 Amazon Kupon Kodunun Geçersiz Olması Ve İki Firmadan Çözüm Bulunamaması
Vodafone hattım için verilen “Vodafone500” Amazon indirim kodunu, bugün Amazon üzerinden alışveriş yaparken ürünümde indirim uygulama kısmına girdiğimde sistem kodu geçersiz olarak gösteriyor. Ekranda açıkça “geçersiz kupon kodu” uyarısı çıkıyor ve indirimi kullanamıyorum.
Sorun üzerine önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar konunun Amazon ile ilgili olduğunu söyleyip Amazon’a yönlendirdi. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu belirterek tekrar Vodafone’a yönlendirdiler. İki firma arasında bu şekilde dolaştırılmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bir kayıt veya talep numarası da verilmedi.
Vodafone hattım için tanımlanmış olan “Vodafone500” kampanya kodunun geçerli hale getirilerek Amazon alışverişimde hakkım olan 500 TL’lik indirimin uygulanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
