Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kampanyasında Fiyat Çelişkisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Barış
29 Nisan 06:29
20

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 15 Nisan günü saat 11:20’de tarafıma SMS ile aylık 440 TL sabit fiyatla 12 ay daha devam edebileceğim bir kampanya teklifi gönderildi. Mesaj geldikten hemen sonra linke tıklayarak Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda ise aynı kampanyanın 760 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mesajdaki kampanyayı anında kontrol etmeme rağmen uygulamada çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşmamı hem anlayamıyor hem de oldukça yanıltıcı buluyorum. 20 Nisan günü de aynı içerikte bir SMS daha aldım ve yine uygulamada aynı yüksek fiyatla karşılaştım.

5535****54 numaralı hattım için SMS ile iletilen kampanya ile Vodafone Yanımda uygulamasındaki fiyat arasındaki farkın neden oluştuğunun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya koşullarımın SMS’te belirtilen aylık 440 TL’lik fiyat üzerinden güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Nisan 06:56 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ramazan
05 Aralık 2025 18:02
146
5
Kayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kayhan
19 Eylül 2025 12:53
74
"B** beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu giderdi"

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Tarif Sunulmaması

profile
28 Nisan 14:38
11
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri