Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35851635

Vodafone Kampanyasında Fiyat Çelişkisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Barış
Vodafone
29 Nisan 06:29
20

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 15 Nisan günü saat 11:20’de tarafıma SMS ile aylık 440 TL sabit fiyatla 12 ay daha devam edebileceğim bir kampanya teklifi gönderildi. Mesaj geldikten hemen sonra linke tıklayarak Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda ise aynı kampanyanın 760 TL olarak göründüğünü fark ettim. Mesajdaki kampanyayı anında kontrol etmeme rağmen uygulamada çok daha yüksek bir fiyatla karşılaşmamı hem anlayamıyor hem de oldukça yanıltıcı buluyorum. 20 Nisan günü de aynı içerikte bir SMS daha aldım ve yine uygulamada aynı yüksek fiyatla karşılaştım.

5535****54 numaralı hattım için SMS ile iletilen kampanya ile Vodafone Yanımda uygulamasındaki fiyat arasındaki farkın neden oluştuğunun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya koşullarımın SMS’te belirtilen aylık 440 TL’lik fiyat üzerinden güncellenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
29 Nisan 06:56 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlı Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ramazan
Vodafone
05 Aralık 2025 18:02
146

Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine çok az bir süre kalmışken son 15 gün içerisinde iki kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Her iki aramada da aynı teklif sunuldu ve en ucuz olarak 12 ay taahhütlü 274 TL’lik bir paket önerildi. Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve aslında opera...

5
Kayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitişine Rağmen Yeni Paket Sunulmaması Ve Mağduriyet

profile
Kayhan
Vodafone
19 Eylül 2025 12:53
74
"B** beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu giderdi"

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Tarif Sunulmaması

profile
Yasin
Vodafone
28 Nisan 14:38
11

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık 10 gündür yeni bir tarife arayışındayım ancak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelediğim tüm tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen ban...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone Yanımda kampanyaları Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum Vodafone yanımda uygulaması Vodafone Yanımda sms Vodafone kampanyaları Vodafone talep Vodafone alacak Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum Vodafone sms
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri