to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Happy üzerinden Biletinial firmasına ait bir kampanyadan yararlanmak için 01.12.2025 tarihinde saat 10:00 suları civarında indirim kodu aldım. Ancak Biletinial üzerinden bu kodu girdiğimde sistem her seferinde “bu kod daha önce kullanılmıştır” uyarısı verdi ve indirimden yararlanamadım.
Aynı işlemi kendi hattım olan 5534****11 numaralı Vodafone hattım üzerinden birkaç kez denedim, her seferinde aynı hatayı aldım. Sonrasında farklı numaralar üzerinden de yeni kodlar alarak denememe rağmen yine “bu kod daha önce kullanılmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle kampanyanın gerçek anlamda çalışmadığını, sadece abone çekmeye ve reklam yapmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bir e‑posta adresi vereceklerini ve 10 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak kampanya kapsamındaki konser tarihi ayın 4’de idi, dolayısıyla 10 gün sonra yapılacak bir dönüşün benim için hiçbir anlamı olmayacağını belirttim. Buna rağmen, sorunum konser öncesinde çözülemedi ve bileti indirim hakkımı kullanamadan, normal fiyatından almak zorunda kaldım.
Vodafone’un duyurduğu bu indirimin gerçekten uygulanabilir ve samimi bir kampanya olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, konser bileti için kullanamadığım indirim tutarının, eğer bu kampanyada gerçekten iyi niyetli olduklarını düşünüyorlarsa, Vodafone faturama indirim olarak yansıtılmasını ve bu tür kampanyaların müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone Happy üzerinden Biletinial firmasına ait bir indirim kodu aldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde bu kodu Biletinial sistemine girdiğimde her seferinde “bu kod daha önce kullanılmıştır” uyarısıyla karşılaştım ve indirimden yararlanamadım. Başka bir Vodafone numarasıyla tekrar denediğimde bana bu kez farklı bir kod verildi fakat onu da girdiğimde aynı uyarı çıktı.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bir mail adresi verip şikayetimi buraya iletmemi ve 10 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak almak istediğim konser bileti 2 gün sonra olduğu için mecburen bileti normal fiyatından satın almak zorunda kaldım ve Vodafone’un duyurduğu indirimden hiçbir şekilde faydalanamadım.
Bu yaşananlar sebebiyle Vodafone Happy üzerinden sunulan bu kampanyanın gerçekçi bir indirim sağlamadığını, aksine reklam amaçlı bir vaat olarak kaldığını düşünüyorum. Konser biletinde kullanamadığım indirim tutarının tarafıma iadesini ve bu tür kampanyaların müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde şeffaf ve sorunsuz işlemesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihli Samsunspor – AEK futbol maçının biletini Biletinial üzerinden almak isterken, Vodafone hatlı kişilere tanımlanan 200 TL’lik indirim kampanyasından yararlanmak istedim. İndirim kodunu ilk defa kullanmama rağmen sistem sürekli olarak “Bu kod daha önce kullanılmıştır” uyarısı veriyor...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan Biletinial kampanyasından hiç yararlanamıyorum. Uygulama üzerinden aldığım kampanya kodunu Biletinial internet sitesinde şu an kullanmaya çalıştığımda sürekli “kod geçersiz” uyarısı alıyorum. Kodu kısa ...
Yorumlar