to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Kodu Hatası Nedeniyle Bilet Kampanyasından Yararlanamıyorum
11.12.2025 tarihli Samsunspor – AEK futbol maçının biletini Biletinial üzerinden almak isterken, Vodafone hatlı kişilere tanımlanan 200 TL’lik indirim kampanyasından yararlanmak istedim. İndirim kodunu ilk defa kullanmama rağmen sistem sürekli olarak “Bu kod daha önce kullanılmıştır” uyarısı veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Normalde bilet ücreti 500 TL, kampanya ile birlikte 300 TL ödemem gerekirken, bu hatalı uyarı nedeniyle indirim uygulanmıyor. Henüz Biletinial müşteri hizmetleri ile görüşmedim, ancak kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlanmak ve indirim kodumun geçerli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun hızlıca incelenerek tarafıma indirimli fiyattan bilet alma imkanı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
