to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Çekinin Hattıma Yansımaması
Vodafone mobil hattımla ilgili 18 Mart 2026 tarihinde sınırsız paket kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 500 TL Migros çeki verileceği Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça belirtilmesine rağmen, bu hediye çeki hattıma bir türlü tanımlanmadı.
Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem kampanya taahhüdümün hem de uygulamadaki bilgilendirmenin gereğinin yerine getirilmesini, tarafıma vaat edilen 500 TL Migros çekinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözülmedi beni aradılar kod verdi 5818 attım kaç saattir mesaj gelmiyor
18 Mart’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket Sınırsız satın aldım ve bu paket için 1.150 TL ödeme yaptım. Bu paketi alırken 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanacağım bilgisine güvenerek işlem yaptım ancak hediye çekim tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone tarafından şikayetim için geri arandım ve bana bir kod verildi. Bu kodu 5818’e SMS olarak göndermem gerektiği, en geç 1 gün içinde hediye çekimin yükleneceği söylendi. Verilen tüm talimatları aynen uygulamama rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL Migros hediye çekimin, herhangi bir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımla sınırsız paket kampanyasına katıldım, 500 TL Migros çeki vaat edildi fakat hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, net açıklama ve çözüm almadım. Şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçten çok memnun değilim.
Vodafone faturasız hattım için 18 Mart’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız paket satın aldım. Bu kampanya kapsamında bana 500 TL değerinde Migros çeki verileceği belirtilmişti; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS ile kod gönderilmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüşmemize rağmen herhangi bir sonuca varılamadı ve 500 TL Migros çeki tarafıma hâlâ tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan çekin zamanında ve söz verildiği şekilde teslim edilmemesinden dolayı mağdur oldum. 18 Mart’ta dahil olduğum kampanyaya ait 500 TL Migros çekimin, taahhüt edildiği şekilde SMS ile kod olarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma 18 Mart tarihinde Migros üzerinden yapılan sınırsız paket kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında 500 TL Money verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın bu 500 TL Money hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili gerek Vodafone müşteri hizmetleriyle gerek Migros tarafıyla defalarca kez görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve kimse somut bir şekilde ilgilenmedi. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve vaat edilen kampanya hakkımın yerine getirilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Vodafone’dan, kampanyaya katıldığım şekilde taahhüt edilen 500 TL Money’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
