to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kaçmaz Fırsatlar Kampanyasında Amazon Prime Kuponu Aktif Olmadı
Vodafone’un “Vodafone Kaçmaz Fırsatlar” kapsamında sunduğu Amazon Prime kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11 Kasım’da saat 23.11 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanyaya katılarak Amazon Prime üyeliğimi başlattım. Kampanya şartına göre, Amazon’da 1000 TL’lik alışverişte 500 TL indirim sağlayan Vodafone500 kupon kodunun, üyeliği başlattıktan en geç 48 saat sonra aktif olacağı belirtildi.
Buna göre 13 Kasım’da kuponun aktif olması gerekiyordu ancak ne uygulamada ne de Amazon tarafında herhangi bir şekilde kuponum tanımlanmadı. Amazon ödeme ekranında Vodafone500 kodunu girdiğimde ise sistem “Girdiğiniz promosyon kodu geçerli değil” hatası veriyor. Sadece bende değil, kampanyaya katılan kimsenin kuponu aktif görünmüyor. Biz bu kampanyaya özellikle Amazon’da 1000/500 indiriminden faydalanmak için katıldık ancak vaat edilen indirim sağlanmadı.
Vodafone’dan kampanya koşullarına uygun şekilde Vodafone500 kupon kodunun hattıma tanımlanmasını, Amazon’da 500 TL indirimi kullanabilecek şekilde aktif edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
