to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 02:57’de, son 4 hanesi 1260 olan kredi kartımla “S/Vodafone_FAT._mpas ıstanb” açıklamasıyla 4.195 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kart bilgilerim iznim olmadan kullanılmıştır. İlgili hatta ait numaranın başı 05… ve sonu …77 şeklindedir.
Durumu fark eder etmez hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bankamı aradım. Vodafone görüşmemde böyle bir ödeme görünmediği tarafıma iletildi; buna rağmen söz konusu tutar kredi kartı ekstreme borç olarak yansımıştır ve tahsilat yapılmıştır.
Vodafone adı kullanılarak ve faturaymış gibi görünen bu usulsüz işlemle ilgili olarak, 4.195 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini, ayrıca bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma bağlı mobil hesabımdan bilgim ve iznim dışında iki kez Vodafone fatura ve Vodafone faturam pass deniz isimli bir yere ödeme yapıldığını fark ettim. 01.02.2026 tarihinde saat 01:14:30 ve 574,75 TL ve aynı gün saat 01.14 da yine 574,75 TL olmak üzere toplam 1.149,50 TL tutarınd...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla iznim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bu işlem 16.04.2026 tarihli faturama 2.596 TL olarak yansıtılmıştır. Ne Vodafone Pay üzerinden ne de hattım üzerinden böyle bir ödeme talebim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Faturamı k...
Yorumlar