to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Zayıf Çekim İçin Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır evimde ciddi internet kesintisi ve çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle evde olduğum zamanlarda mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf kalıyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede çalışmaların devam ettiği söylenmesine rağmen, aylardır somut bir iyileşme sağlanmadı. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ancak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.
Aylardır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için, bu süreye ilişkin ücret iadesi veya faturalarda indirim yapılmasını ve bölgemdeki çekim/altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
