Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Çekim Sorunu Çözülmediği İçin Cayma Bedeli İptali Talebi

profile
09 Mart 00:03
166

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Konya Beyşehir Yenimahalle başta olmak üzere bulunduğum her yerde telefonumda internet çekmiyor, sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Günlük işlerimi ve iletişimimi bile aksatacak seviyede bir sorun yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “düzeltme yapıyoruz” denilerek geçiştirildim ancak hiçbir somut iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Çekim problemi çözülmediği için hattan ayrılmak, hattımı kapatmak istedim fakat cayma bedelini kaldırmadılar.

Hem hizmet alamayıp hem de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 0549********42 numaralı hattım için yaşadığım çekim sorununun derhal kalıcı olarak çözülmesini ya da hizmet alamadığım bu dönem için cayma bedelimin ve varsa diğer yaptırımların iptal edilmesini talep ediyorum.

09 Mart 00:36 (Şikayetten 33 dakika sonra)
09 Mart 14:58

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Mart 17:36
Osman
Osman
09 Mart 17:38

Herhangi bir arama gelmedi telefonum açık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Problemi Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Nurcan
09 Aralık 2025 18:51
236

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
18 Şubat 09:17
256
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli İnternet Çekmeme Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Nuriye
04 Aralık 2025 01:02
911

Konya Sarayönü'nde Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
12 Ocak 11:28
555
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Beyşehir'de Sinyal Ve İnternet Kesintileri İçin Çözüm Talebi

profile
24 Şubat 18:01
199
Vodafone Beyşehir'de Sinyal Ve İnternet Kesintileri İçin Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri