to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekim alamıyorum. Evde, dışarıda, farklı semt ve lokasyonlarda denememe rağmen hat sürekli çekmiyor, konuşma ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız, bir yetkiliye durumu aktaramadan hat kapanıyor veya menüler arasında dolaşmak zorunda kalıyorum.
Kullandığım hatla bu şartlarda hiçbir şekilde verim alamadığım için hattımı iptal ettirmek ve bu süreçte tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için cezai bedel ödemek istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
