to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İmza Kaşeli Abonelik Sözleşmesi
Vodafone’dan Ankara Forum AVM şubesinden bir mobil hat satın aldım. Bu hattı cezaevindeki eşimle iletişim kurmak için kullanıyorum. Cezaevi ise hattı iletişim numarası olarak sisteme ekleyebilmem için abonelik sözleşmemin imzalı ve kaşeli halini zorunlu olarak talep ediyor.
Yaklaşık 1 haftadır ilgili şubeye defalarca gitmeme ve Vodafone müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtırmama rağmen Ankara Forum AVM şubesi abonelik sözleşmemin imzalı/kaşeli nüshasını vermeyi kabul etmiyor. Şubenin bu olumsuz ve katı tutumu nedeniyle eşimle sağlıklı iletişim kuramıyor, cezaevinin istediği resmi evraka ulaşamıyorum.
Cezaevinin açık ve net talebine rağmen bu kadar basit bir evrakın verilmemesi hem mağduriyetime hem de zaman kaybına yol açıyor. Vodafone’dan, hattı satın aldığım Ankara Forum AVM şubesinin abonelik sözleşmemin imzalı ve kaşeli nüshasını tarafıma ivedilikle teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
