Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone IBAN Giriş Sorunu Ve Ödenmemiş 3.386 TL Alacak

1 Ocak 12:3873

Vodafone ile yaşadığım fatura itirazı sonucunda 3.386 TL alacağım oluştu. Bu alacağın ödenebilmesi için tarafıma birkaç kez IBAN girişi yapmam için link gönderildi ancak sistem üzerinden IBAN bilgilerimi giremiyorum ve alacak bilgilerim sayfada görünmüyor.

30.12.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerinin tüm yönlendirmelerini uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve alacağımı tahsil edemiyorum. Sürekli aynı işlemleri tekrar etmeme rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.

IBAN giriş sorununun acilen düzeltilmesini ve 3.386 TL alacağımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

1 Ocak 13:12 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Ocak 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 3.588 TL Alacağım Var

7 Temmuz 2024 10:17149

Merhaba, Vodafone'dan 3.588 TL alacağım var fakat yönlendirdikleri linkten IBAN açamıyorum ve asla paramı iade alamıyor...

Vodafone’dan 9 Aydır Ödenmeyen Alacak Ve Müşteri Mağduriyeti

2 Eylül 2025 21:44256

Ocak 2025’te Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 6987) yanlış faturalandırma nedeniyle 906 TL’lik bir alacağım olu...

Vodafone’dan Alacak İademi Alamıyorum: Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

4 Kasım 2025 22:25174

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemi sonrası Vodafone’dan tarafıma 2.248...

1

Vodafone İade Sürecinde Aylardır Çözümsüz Kalan Ödeme Mağduriyeti

6 Kasım 2025 10:00521

10.10.2025 tarihinde, e-Devlet üzerinden Vodafone alacak iade bölümünden adıma oluşan 25.414 TL’lik iade için IBAN bilgi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri