to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden Hepsiburada’dan yaptığım alışveriş sonucu 1 haftalık 10 GB hediye internet kazandım. Ancak Vodafone, bu hediye interneti kullanırken kendi paketimden de internet düşürmeye devam etti. Diğer operatörlerde hediye internet önce kullanılır, bittikten sonra asıl pakete geçilirken, Vodafone’da hediye ve ana paket eş zamanlı olarak tüketiliyor. Bu durum daha önce de 3-4 kez başıma geldi ve son olarak bugün tekrar yaşadım.
Örneğin, izlediğim yayından önce paketimde 13.09 GB internet ve 1.8 GB hediye internetim vardı. Yayını izledikten sonra paketim 10.93 GB’ye, hediye internetim ise 1.3 GB’ye düştü. Yani hediye internetim varken, paketimden 2.16 GB internet eksildi. Kullanım dökümlerimde bu durum açıkça görülebilir.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü standart, ezberlenmiş cevaplar almak istemiyorum. Bu platformda, hem benzer sorun yaşayanlara örnek olması hem de Vodafone’un bu şikayetleri dikkate alması için yazıyorum. Paketimden kesilen yaklaşık 2 GB internetimin hattıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Bu sorun tekrar ederse, her seferinde şikayetimi buradan bildireceğim. Hattım: 0 53******62 80.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır ek internet paketleri (örneğin: 1 GB uygulama paketi, 10 GB Hepsiburada uygulaması, 3 GB hediye çarkı gibi) satın almama rağmen, bu paketlerdeki internetim tamamen bitmeden kendi tarife internetimden de kullanım yapılmaya başlıyor. Bu nedenle topla...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır hediye internet paketlerim varken, internet kullanımım doğrudan kendi ana paketimden düşüyor. Hediye internetlerim çeşit çeşit ve toplamda 10 GB civarında olmasına rağmen, sistem otomatik olarak ana paketimi kullanıyor. Bu sorunu uzun süredir ciddiye almamıştım...
14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 514,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm kampanya kapsamında 10 GB hediye internet kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya detaylarını Vodafone Yanımda uygulamasından öğrendim ve uygulama üzerinden “Kampanyaya Kat...
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına uygun olarak 500 ₺ üzerinde alışveriş yaptığım için 10 GB internet ödülü kazandığıma dair bildirim geldi ve hediyelerim sayfasına girerek talep oluşturdum hediye internetin ertesi gün yükleneceğine dair mesaj al...
Yorumlar