to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkı'ndaki Günlük 5 GB İnternet Hediyesinin Süresi Yetersiz
Vodafone Red kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone Hediye Çarkı’ndan çıkan günlük 5 GB internet hediyesinin kullanım süresinin çok kısa tutulmasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Günlük verilen 5 GB interneti, çoğu kullanıcı gibi benim de tek bir gün içinde bitirmem mümkün olmuyor ve hediyenin önemli bir kısmı boşa gitmiş oluyor.
Bu hediyenin tüketici lehine düzenlenerek en az 3 gün, mümkünse 5 gün boyunca geçerli olacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Böylece verilen internet hediyesi gerçekten kullanılabilir ve amacına uygun olur.
Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, bu kampanyaya kendilerinin müdahale edemediğini, sistemsel olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Vodafone’dan, Hediye Çarkı’ndaki günlük 5 GB internet hediyesinin süresini uzatarak müşterilerinin lehine bir düzenleme yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hediye 5GB in 4.2 GB ini kullanamadım 24 saatlik hediye kısıtlaması olmasın en az 3 gün kısıt olabilirdi.
