to read complaints and reviews, or file yours.Hediye İnternet Varken Faturalı Paketimden Veri Harcanıyor
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Hediye Çarkı'ndan kazandığım 5 günlük 5 GB internet paketi tanımlandı. Ancak hediye internetim aktif olmasına rağmen, internet kullanımım sırasında faturalı paketimden de veri harcandığını fark ettim.
Örneğin, 2-3 gün önce 10,70 GB olan faturalı internetim şu anda 10,16 GB’a düştü ve yaklaşık 540 MB’lik bir kayıp yaşadım. Bu durumun uzun süredir devam ettiğini gözlemliyorum. Hediye internetim varken faturalı paketimden veri harcanmasını kabul etmiyorum. Bu sorunun tekrar yaşanmamasını, hediye internet varken faturalı paketimin kullanılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
