Vodafone Hattındaki Haksız Vergi Kesintileri Ve İade İsteği

Kullanmış olduğum Vodafone mobil hattımı senelerdir aynı numara üzerinden kullanıyorum. Harici başka bir operatörde de hattım olmasına rağmen, yalnızca Vodafone hattıma her ay düzenli olarak KDV ve Özel İletişim Vergisi adı altında ekstra kesintiler yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir senedir bu durum bu şekilde devam ediyor ve her ay faturama 150 TL civarında ek bir tutar yansıtılıyor.

Seneler önce hat alırken ödemiş olduğum hat vergisine ek olarak hâlihazırda her ay 26,98 TL telsiz kullanım ücreti ödüyorum. Buna rağmen faturama ayrıca KDV ve Özel İletişim Vergisi yansıtılması bana haksız bir uygulama gibi geliyor. Aynı zamanda diğer operatördeki hattıma böyle bir faturalandırma yapılmazken, Vodafone hattımda bu kalemlerin ayrı ayrı ve düzenli şekilde kesilmesini anlamlandıramıyorum.

Bu konuyla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm. Sorduğumda, bunun Vodafone’un “hakkı” olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve kesintiler devam etti. Eğer KDV ve Özel İletişim Vergisi tüm Türkiye’yi kapsayan yasal bir zorunluluk ise, neden sadece Vodafone hattımda bu şekilde görünür ve diğer operatörde bu tarz bir yansıtma olmamaktadır? Bunun da tarafıma net şekilde açıklanmasını istiyorum.

Kocaeli Kartepe’de kullandığım hattıma yansıtılan bu haksız olduğunu düşündüğüm vergi kalemlerinin iptal edilmesini, son bir yıl boyunca yapılan kesintilerin geçmişe dönük olarak tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış uygulamanın düzeltilerek bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.