Vodafone Faturamda Açıklanamayan 123 TL Vergi Kesintisi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hat kullanım KDV ve telsiz kullanım ücreti adı altında her ay fatura üzerinden 123 TL vergi kesintisi yapılıyor. Bu tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kesintinin detayını faturalarımda açıkça göremiyorum.
Bu konuda henüz Vodafone müşteri hizmetleri veya bayisiyle özel bir görüşme yapmadım, ancak hattıma ait vergi ve ücretlendirmelerin yeniden gözden geçirilmesini, fazladan ya da hatalı bir kesinti varsa düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İnceleme yapılabilmesi için hattımın son dört hanesinin 4203 olduğunu belirtmek isterim.
Bu vergi ve ücretlendirmelerin yasal sınırlar ve tarife koşulları çerçevesinde makul seviyeye çekilmesini ve gerekiyorsa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














