Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturamda Açıklanamayan 123 TL Vergi Kesintisi

Süleyman
Süleyman
Vodafone
19 Ocak 15:04194

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hat kullanım KDV ve telsiz kullanım ücreti adı altında her ay fatura üzerinden 123 TL vergi kesintisi yapılıyor. Bu tutarın bu kadar yüksek olmaması gerektiğini düşünüyorum ve kesintinin detayını faturalarımda açıkça göremiyorum.

Bu konuda henüz Vodafone müşteri hizmetleri veya bayisiyle özel bir görüşme yapmadım, ancak hattıma ait vergi ve ücretlendirmelerin yeniden gözden geçirilmesini, fazladan ya da hatalı bir kesinti varsa düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İnceleme yapılabilmesi için hattımın son dört hanesinin 4203 olduğunu belirtmek isterim.

Bu vergi ve ücretlendirmelerin yasal sınırlar ve tarife koşulları çerçevesinde makul seviyeye çekilmesini ve gerekiyorsa iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

19 Ocak 15:43 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ocak 12:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturada Aşırı Vergi Kesintisi Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

Orçun
Orçun
Vodafone
10 Aralık 2025 13:47257

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve son altı aydır faturalarımda aşırı derecede yüksek vergi ücreti yan...

1

Faturama Sonradan Eklenen Vergi Ve Ücretler Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Buse
24 Kasım 2025 12:04811

Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum. Normalde tarifem gereği aylık faturam yaklaşık 280 TL civarında olması gere...

Vodafone Faturamda Orantısız Vergi Yükü Ve Açıklama Talebi

Dilara
Dilara
Vodafone
19 Ocak 14:25457

Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak ayı faturamda vergi kalemlerinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Toplam fatura t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri