Vodafone Hattında Yetkisiz Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattım 5322****47 üzerinden Playweez adında bir abonelik tanımlandığını fark ettim. Biz böyle bir aboneliği kesinlikle talep etmedik, onaylamadık. Telefonda güncelleme yaparken karşımıza çıkan ekranlarda başka bir işlem için onay verirken, bu aboneliğin de araya sıkıştırılarak korsan gibi tanımlandığını düşünüyorum.

Abonelikle ilgili faturama yaklaşık 400 TL civarında ek ücret yansıyacağından endişe ediyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan, kullanıcı onayı tam olarak alınmadan bu tür ücretli servislerin hatta tanımlanmasını kabul etmiyorum.

Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelikten kaynaklı geçmiş ya da ileride yansıyabilecek tüm ücretlerin iptal edilerek tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun incelenerek hattım üzerinden bu tür benzer aboneliklerin de engellenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.