Vodafone Hattına Yansıtılan Kulaklık Ücretindeki Aşırı Fiyat Farkına İtiraz

Vodafone hattıma aksesuar bedeli olarak yansıtılan kulaklık taksit tutarı ile Vodafone’un kendi internet sitesindeki fiyat arasındaki büyük fark nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 22.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan SC Plaza Dağıtım Pazarlama Vodafone bayisinden Wave Beam 2 JBL marka kulaklık satın aldım ve bu ürünün bedeli cep telefonu faturama 12 ay boyunca 429 TL taksit olarak yansıtılmak üzere işlem yapıldı. Bu da toplamda 5.148 TL’lik bir bedel anlamına gelmektedir.

Daha sonra aynı ürünü Vodafone’un resmi internet sitesinde 303 TL taksit ve toplam 3.636 TL olarak gördüğümde, neredeyse yüzde elliye varan bir fiyat farkıyla karşılaştığımı fark ettim. Aynı firmanın, aynı ürün için bayide ve resmi sitesinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı uygulaması, bir müşteri olarak kendimi aldatılmış ve cezalandırılmış hissetmeme neden olmuştur. Üstelik Vodafone’dan toplam beş hat kullanan ve ödemelerini hiç aksatmayan düzenli bir müşteri olarak bu uygulamayı kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu nedenle, hattıma yansıtılan kulaklık bedelinin Vodafone sitesinde yer alan fiyat üzerinden, yani aylık 303 TL olacak şekilde düzeltilmesini ve toplam tutarın buna göre revize edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işleme ait fatura numaram SPL2026000000001’dir. Bu fiyatlandırma farkına ve fiyat aldatmasına itiraz ediyor, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.