Hepsijet Kargo Gönderimimin Aktarmada Takılı Kalmış Olması Ve Acil Teslim Edilmemesi

Hepsijet kargo ile lsc126252471105 numaralı gönderim 14 Ekim’den bu yana aktarmada görünüyor ve bir haftadır teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli transfer merkezleri arasında hareket ettiği yazıyor ancak paket tarafıma ulaştırılmadı. Artık kargonun ya kaybolduğunu ya da hasar gördüğünü düşünüyorum.

Gönderi içeriğinde giyim ürünleri bulunuyor ve bu ürünlere hem maddi hem de ihtiyacım açısından acil olarak ihtiyacım var. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmeden sadece oyalanıyorum.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da kaybolan gönderim için zararımın karşılanmasını talep ediyorum.