to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mart ayında taahhüdüm bittiği için hattımı kapattırmak istedim. 01.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın iptalini talep ettim. Ancak bana fatura kesim tarihim 30’u olduğu için nisan ayı sonuna kadar beklemem gerektiği söylendi.
Ben taahhüdüm bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmeyi talep etmedim ve hattı kullanmak istemiyorum. Buna rağmen aynı tarifenin taahhütsüz ücretinin alınacağını, yani kullanmayacağım bir hat için fatura ödeyeceğimi söylüyorlar. Taahhüdü bitmiş, iptal edilmesini açıkça talep ettiğim bir hat için nisan ayı boyunca hiçbir şekilde kullanmayacağım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum.
544***8307 numaralı hattımın derhal kapatılmasını ve nisan ayı için tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum. Sürecin sağlıklı ilerlemesi için bana 0539***4710 numaralı hattımdan ulaşılmasını, gecikme olmadan ve ek ücret yansıtılmadan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’dan aldığım üçüncü hattımın bilgilerinin üçüncü şahısların eline geçtiğinden şüpheleniyorum. Numaram, banka kart bilgilerim gibi kişisel verilerim bu hatta kayıtlı olduğu için acil olarak hattımı kapatmam gerekiyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde izah et...
Babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 2631 ile biten Vodafone mobil hattımı, kendime yeni hat aldığım için kapattırmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda görüştüğümüz temsilci, hattı 15 Ocak’a kadar kapattırırsak ek bir ödeme çıkmayacağını, sadece mevcut faturamı ödeyeceğimi açıkça...
Vodafone hattımı öncesinde faturasıza geçirip sonrasında başka bir operatöre taşıdım sonrasında herhangi bir borcum olmamasına rağmen ödeme alınmış. Bankamda otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Buna rağmen ayın 16’sında hesabımdan 1.271 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın neye...
Vodafone hattıma ilişkin yaşadığım haksız işlem nedeniyle şikayetçiyim. 553 *** ** ** numaralı hattım için 16 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını talep ettim, ancak buna rağmen hem hattımı kapatmadılar hem de yüksek tutarda fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Şubat ayına...
Yorumlar