Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Hattımda Süregelen Sorunlar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Dilara
Dilara
Vodafone
21 Aralık 2025 12:2492
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Belirli bir süre önce hatta ve kullanımda sorun yaşamaya başladım ve bu durum hâlâ devam ediyor.

Yaşadığım problemle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi. Tüm görüşmelere rağmen sonuç alamadığım için mağdur durumdayım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve sorunumun incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 12:37 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Aralık 2025 18:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Aralık 2025 18:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dilara
Dilara
31 Aralık 2025 13:12

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum

İrem
27 Kasım 2025 17:38229

"Teşekkürler"

Yüksek Gelen Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Şahin
Şahin
Vodafone
25 Kasım 2025 18:32357

Vodafone’a ait mobil hattım için bu aya ait faturam 293 TL olarak yansıtıldı. Her zamankinden yüksek gelen bu faturanın ...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunuma Çözüm Sunmuyor

Nurcan
Nurcan
Vodafone
27 Haziran 2025 09:25592

Vodafone ile ilgili sorunuma asla bir çözüm bulamıyorum. Bir kaç gün önce çağrı merkezini arayarak yetkili talebinde bul...

Faturada Açıklanamayan Sürekli Artış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İbrahim
İbrahim
Vodafone
22 Eylül 2025 09:40167

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım fazla ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Faturamda anlam veremediğim bir artış s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri