to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Örtüsü Uymadı Ve İade Parası Vermedi
Şahaneev Tekstil Turizm San. Ve Ltd. Şti.’nin Instagram üzerinden satış yapan sayfasından koltuk örtüsü satın aldım. Ürünler 22.07.2026 tarihinde kargoya verildi ve teslim edildi ancak koltuklarıma kesinlikle uymadı. Firma benden video istedi, ben de talep ettikleri videoyu gönderdim.
Videoyu iletmeme rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla defalarca aramama rağmen açmıyorlar, WhatsApp hattına birçok kez yazdım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi. İletişime tamamen kapandılar. Bunun üzerine ürünü teslim alır almaz kargoya geri vererek iade gönderdim.
Toplam 4.000 TL ödeme yaptım, ürünleri iade etmeme rağmen iademi gerçekleştirmediler ve paramı geri ödemediler. Aynı firmayla benzer şekilde mağdur olduğunu söyleyen pek çok kişinin yorumunu da Instagram sayfalarında gördüm, bu durumun sistematik hale geldiğini düşünüyorum.
Ürünleri iade ettiğim halde tarafıma hiçbir dönüş yapılmadan mağdur bırakıldığım için, 4.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
