to read complaints and reviews, or file yours.Cennet Mahallesi’nde 1 Yıldır Süren Vodafone Sinyal Sorunu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Yeniyol Caddesi’ndeki evimde neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Evdeyken sürekli çeken bir nokta aramak zorunda kalıyorum ve hemen her görüşmemde kopmalar, karşı tarafın sesini duyamama gibi sorunlar yaşıyorum.
Bu çekim problemi yaklaşık bir yıldır devam ediyor ve bildiğim kadarıyla daha önce aynı bölgedeki komşumun şikayeti üzerine altyapı incelemesi yapılmış, ancak herhangi bir çözüm bulunamamış. Sonuç olarak, ben de ödediğim fatura bedeli karşılığında hattımı evimde verimli şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un Cennet Mahallesi Yeniyol Caddesi ve çevresindeki altyapı ve çekim sorununu yeniden ve daha detaylı biçimde incelemesini, tarafıma somut bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Başka bir operatöre geçmek zorunda kalmadan, mevcut hattımı evimde de sorunsuz kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunun araştırılması tamamlandığında geri dönüş rica ediyorum. İlgilenen, bilgi veren temsilciye nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum
Yaşadığım mahalle için bir araştırma yapılacağı bilgisi verildi. İnceleme tamamlandığında konu ile ilgili geri dönüş rica ediyorum. Bilgi veren müşteri temsilcisine ilgili yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum.
