to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Midas Uygulaması Tarafından İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebim
Vodafone hattıma, Midas isimli bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 399 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını 9 Ocak 2026 tarihli faturamda fark ettim. Böyle bir üyelik için herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen hattım üzerinden bu ücretin kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hat numaram 5316***960’tır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu işlemin kendi sorumluluklarında olmadığı ve çözüm üretemeyecekleri söylendi. Ancak ücret hattım üzerinden tahsil edildiği için bu durumun araştırılmasını ve sorumluların net bir şekilde ortaya çıkarılmasını istiyorum.
İzinsiz başlatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 399 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezi ödeyeceksiniz der