İzinsiz Oyun İçi Satın Alma Nedeniyle 3 Bin TL’lik Fatura Ve İade Talebi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla ...hiç karşılaşmadım. Nisan 2026 dönemine ait faturam normalde olması gereken

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla ...hiç karşılaşmadım. Nisan 2026 dönemine ait faturam normalde olması gereken
Vodafone FreeZone hattım için, önceki ayki faturam gelmeden önce müşteri hi...zmetlerini aradım ve fatura kesim tarihinde faturamın düzeltileceği, indiri

Vodafone’a ait, 0543*****53 kayıtlı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışınd...a “Midas” adıyla “diğer faturana yansıt” şeklinde ücretlendirme yapılmıştır

"Teşekkür ediyorum um sorunumu çözdü ler"

"Sorunsuz düzelttiler sağ olsunlar teşekkürler Vodafone"
"Vodafone Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Buradan teşekkürlerimi sunmak istiyorum. Sorunum çözüldü. Her şey için teşekkürler Vodafone."

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve Ocak ayı faturamda bilgim ve onayım olmadan Midas isimli bir uygulam...aya ait iki ayrı ücretlendirme gördüm. 28 Ocak tarihinde saat 16.47’de 999 TL ve yine 28 Ocak saat 16.49’da 999 TL olmak üzere hattımdan toplam 2.000 TL’ye yakın tutarda ücret kesi

Vodafone hattıma ait son faturamda, bilgim ve onayım olmadan iki adet 999 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda kesinti... yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet, abonelik ya da satın alma talebim olmamasına rağmen faturamda “304 sp” ve “midasbuy” isimleriyle iki ayrı işlem görünmektedir. Bu
"Vodafone mağduriyetimi giderdi teşekkürler."
Vodafone hattıma ait 20 Ocak 2026 tarihinde “faturana yansıt” işlemi olarak... görülen, Midas adlı işlem üzerinden 2.031 TL tutarında bir ücret yansıtıld

Vodafone’a ait 541***4767 numaralı hattımın Ocak 2026 fatura döneminde, bilgim ve iznim dışında “faturaya yansıt” hizmet...i kullanılarak Midas adı altında 4 defa 999 TL olacak şekilde toplam 4.056 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler 29 Aralık ve 1 Ocak tarihlerinde faturama yansıtılmış görünme

"Teşekkür ederim"

Vodafone’a ait 539 ****28 **94** numaralı hattımın faturasında bilgim ve iznim olmadan Midas uygulaması üzerinden ücret ...yansıtıldığını fark ettim. 23.02.2026 tarihli faturam toplam 927,25 TL olarak görünmesine rağmen, bunun sadece 265 TL’lik kısmı benim normal kullanımım ve gerçek fatura tutarımdır.

Vodafone faturalı hattıma, Midas adlı şirket adına bilgim, onayım ve herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 2 adet 999,...99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu firmayla hiçbir şekilde abonelik, üyelik veya satın alma işlemim olmadığı halde hattımdan bu t

Vodafone hattıma ait 5516****17 numaralı telefon için Aralık ayında haksız ve fahiş bir fatura yansıtıldı. Normalde kull...andığım tarife nedeniyle faturam yaklaşık 220 TL civarında gelirken, Aralık döneminde yaklaşık 1.650 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a

"Merhaba yardımcı olduğunuz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattıma 30.01.2026 tarihinde, Midas Crypto uygulaması üzerinden ya...pılmış görünen ve bana ait olmayan bir işlem nedeniyle yaklaşık 2.400 TL tu

"Teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde Vodafone faturama, herhangi bir onayım ya da bilgim ol...madan “Midas” açıklamasıyla iki kez 999 TL ve bir kez 199 TL olmak üzere to
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Midas üyeliği başlatıldığını faturamda fark ettim. 30.12.2025 tarihin...de herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, aynı gün içinde iki kez Midas üyeliği ücreti hattıma yansıtılmış. Hattıma ait numara 0530 388 1814 olup,

Vodafone faturamda Midas adı altında bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gördüm. 25.01.2026 tarihinde faturama 999,9...9 TL ve 999,99 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtılmış. Bu harcamalarla ilgili hiçbir onay vermedim, Midas hesabım üzerinden de böyle bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili

"Vodafone den çözüm için aradılar. Kesilen miktar kadar alacaklı olduğum ve bu miktar tamamlana kadar diğer fatura dönemlerinde faturama yansıtılmayacağını bildirdiler teşekkürler Vodafone"

25 Ocak Pazar günü saat 21.15’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay Midas üzerinden 999 TL’lik bir ücret fat...urama yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilg

Vodafone hattıma ait faturamı bugün ödemek için incelediğimde, “diğer faturana yansıt ücretleri” başlığı altında 1.999,9...8 TL tutarında, iki adet 999 TL olacak şekilde bir ücretlendirme gördüm. Bu tutarın Midas isimli platform ile ilgili olduğunu öğrendim; ancak ben bugüne kadar Midas uygulamasını hi

23 Ocak 2026 tarihinde gelen Vodafone faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 378 TL gelmesi gereken faturamın 1.388,2...5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, Midas isimli uygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir ücretin faturama eklendiğini fark ettim. Ne Midas uygulaması ü
"BTK üzerinden oluşturduğum şikayetim sonucunda Vodafone tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Yapılan inceleme sonucunda bilgim dışında yapılan işlemler iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı. Sorunum çözüldü."
Midas üzerinden hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadığım ve oyun oynamadığım halde hattıma kod gönderilmiş ve bunun üzeri...nden hattımdan peş peşe ödemeler alınmış. Aralık ayında iki kez işlem yapılmış ve bunlar Vodafone faturama yansımış; normalde faturam yaklaşık 400 TL civarındayken bu işlemlerle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100