Vodafone Hattıma Onaysız Oyun Aboneliği Üzerinden Alınan 279 TL Ücretine İtiraz

Vodafone hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan oyun aboneliği tanımlanmış ve bugünkü faturama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye girip onay vermedim, SMS ile de bir üyelik başlatmadım; buna rağmen sanki ben abonelik yapmışım gibi işlem yapılmıştır.

Durumu fark eder etmez itiraz için başvurduğumda, itirazım kabul edilmemiş ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmamıştır. Benim isteğim ve bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve haksız yere alınan 279 TL’nin faturamdan düşülmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ben bu aboneliğe bilerek, isteyerek üye olmadım; bu nedenle bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.