Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattım Yurt Dışında SMS Alınamıyor, Bankacılık İşlemlerim Kesintiye Uğruyor

20 Haziran 18:15

Vodafone hattım, 10 gündür yurt dışında olduğum süre boyunca Türkiye'den gelen SMS’leri alamıyor. Özellikle bankalardan gelen doğrulama kodları ve iki aşamalı giriş SMS’leri telefonuma ulaşmadığı için ne bankacılık işlemlerimi yapabiliyorum ne de kullandığım uygulamalara giriş yapabiliyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için Vodafone ile düzgün bir şekilde iletişime de geçemiyor, hattımla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum.

Türkiye’deki hattım olan 0542 647 ** numaralı hattımın yurt dışı SMS alımının acilen açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bankacılık işlemlerim kesintiye uğradığı için bu durum beni ciddi şekilde zora sokuyor ve bir an önce çözülmesini istiyorum.

20 Haziran 20:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Haziran 21:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yurt Dışında SMS Gelmemesi Ve Uzaktan Sim Kart Değişimi Talebi

7 Ocak 08:25327

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır ABD’de bulunuyorum. Hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına ra...

Vodafone Yurt Dışında SMS Alamama Ve Gönderememe Sorunu Mağduriyet

5 Şubat 17:10253

Yaklaşık 7 ay önce, yurt dışında kullanmak üzere Vodafone’dan faturasız kontrollü bir hat satın aldım ve özellikle yurt ...

1

Yurt Dışında SMS Alınamaması Ve Acil Çözüm Talebi

2 Mayıs 22:46175

Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Almanya’dayım. Yaklaşık 1–2 hafta önce yurt dışında bulunduğum sür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yurt Dışı Paketine İtirazım Var!

Vodafone YurtDışı Paketine İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Deniz
Vodafone Umre Paketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Vodafone UmrePaketi Aldığım Halde Yüksek Sürpriz Fatura Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Vodafone Yurt Dışı Hat Çalışmıyor

Vodafone YurtDışı Hat Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Vodafone Yurt Dışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Vodafone YurtDışına Çıktım Paket Aldım Paket Aldığım Halde Ücret Yazdı!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone Yurt Dışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Vodafone YurtDışındaki İnternetin Çok Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Alen
Vodafone Pişmanlıktır!

VodafonePişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri