to read complaints and reviews, or file yours.Şifre SMS’i Gelmemesi Nedeniyle Yurt Dışında Vodafone Yanımda Girişi Engellendi
Vodafone kontörlü hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparken iki gündür şifre alamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talebinde bulunuyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. En son 28 Mart günü saat 09.15’te deneme yaptım ve yine şifre SMS’i ulaşmadı.
Şu anda yurt dışında olduğum için ne müşteri hizmetlerini arayabiliyorum ne de bir Vodafone bayisine gidebiliyorum. Bu nedenle hattımla ilgili gerekli kontrollerin uzaktan yapılarak sorunun tespit edilmesini, 0530**12 **93 numaralı hattıma Vodafone Yanımda için yeni şifre SMS’inin gönderilmesini ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattım yurt dışında kapalı o nedenle arama gelmedi hattı açmak istedim ancak Vodafone Yanımda'ya giremediğim için yapamadım
