to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır ABD’de bulunuyorum. Hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle özellikle online bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma sorunun sim kart kaynaklı olabileceği ve yeni bir sim kart edinmem gerektiği söylendi. Ancak şu an Türkiye’ye gelme imkanım olmadığı için bu çözüm benim için uygulanabilir değil. Buna rağmen, işlemin mutlaka Türkiye’de şahsen yapılması gerektiği belirtiliyor ve başka bir alternatif sunulmuyor.
Ben, hattım için uzaktan sim kart değişimi yapılmasını ya da mümkünse ailem Türkiye’de benim adıma yeni sim kart çıkarıp hattımı aktif hale getirebilmesini talep ediyorum. Gerek uzaktan onayla, gerek vekaletle veya başka bir yöntemle, hattımın SMS alabilecek şekilde tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Tarafıma, Türkiye’ye gitmemi gerektirmeyecek, uygulanabilir ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhabalar, Vodafone faturalı hattım var. Yurt dışında ikamet etmekteyim. Daha önceleri sorunsuz bir şekilde Türkiye'den SMS alabiliyorken son 6 aydır hiçbir şekilde alamıyorum ve SMS almamı gerektiren hiçbir işlemi yapamıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin.
Vodafone Yanımda uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Faturamı ödemek için uygulamaya girmek istiyorum ancak giriş şifremi unuttum. Şifremi y...
Vodafone yurt dışı e-sim hattımı 5 gündür Amerika`da kullanamıyorum, hat hiçbir şekilde şebeke bulmuyor. Hattımın hiç çekmemesi nedeniyle özellikle bankacılık işlemlerimde doğrulama SMS’leri gelmediği için banka hesabımı kullanamadım ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra Voda...
Amerika'dayım, Vodafone hattım yurt dışına açık ama SMS gelmiyor. Banka uygulamalarıma, Online uygulamalara girmem gerektiğinde SMS kodu gönderiyorlar fakat ben kodu alamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum! 2 hafta önce bu sorunu Vodafone Yanımda uygulamasından müşteri hizmetlerine ulaşarak çözmüşt...
Vodafone’a ait kendi üzerime kayıtlı faturalı hattımı Rusya’da kullanamıyorum. Yaklaşık altı aydır yurt dışındayım ve hattım üzerinden ne arama ne de SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, hatta Vodafone Yanımda uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Yurt dışında hattımın ...
Yorumlar