Vodafone Hattım Onaysız Kapatıldı Ve Çözüm Yok

Hakan · 2024-08-04T20:47:26+03:00

Hiçbir onayım olmadan, sadece tarifesini yenilemek veya hattı taşımak için aradığım Vodafone hattım, onayım alınmadan kapatıldı... Açmak için oluşturduğumuz tüm girişimleri, çalışanlar bayiye, bayide çalışanların üzerine atarak başlarından savıyorlar...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Vodafone

4 Ağustos 2024 20:47160

Vodafone

28 Ağustos 2024 17:43 (Şikayetten 23 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Dolandırıcılık ihbarı ile ilgili başvurularda, aşağıda listelediğimiz evrakların gönderilmesi gerekmektedir:  El yazısı ile yazılmış 3 adet imzalı itiraz dilekçesi  Üzerinde TC kimlik numarası bulunan kimlik görseli  İrtibat numarası İlgili evrak ve bilgilerin iletilmesini takiben, konuyla ilgili incelememize başlayarak talebinizi en kısa sürede sonuca ulaştıracağız. Vodafone ürün ve hizmetlerine ilginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Vodafone Çalışanı, Onayım Olmadan Tarife Değişliği Yaptı.

Yagmur

Vodafone

3 Mayıs 2024 17:49547

Vodafone hiçbir onayım olmadığı halde tarifemi değiştirdi. Arayıp şikayet formu oluşturmak istedim, haklısınız size sorm...adan değişmiş aynı tutardan devam edeceksiniz denildi şikayet için form oluşturduklarını beni yetkili kişilerin arayacağını belirtti. Vodafone tarafından arandım ama sorunum çözülm...

Vodafone Habersiz Tarifemi Değiştirdi

Erol

Vodafone

29 Ocak 2024 15:16207

Onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Yapılan kişinin ismini istediğimde telefonu kapatıyorlar. Gereken yardımı Vo...dafone sağlamıyor, Vodafone'den şikayetçiyim. Aramalarda çok bekletiliyor, gereken ilgi ve alakayı göstermiyorlar. Hatlardan da şikayetçiyim, iyi çekmiyor.

Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Yetersiz İletişimi Ve Yanıltıcı Davranışları

Şirin

Vodafone

23 Haziran 2025 20:27164

Uzun senelerdir Vodafone kullanıyorum. Ama artık kullanmayacağım. Çünkü, Vodafone tarifemin son günleri, bu yüzden norma...l koşullarda, yetkili kişiler arar, tarifemi yenilemem için görüşmeler yaparlar. Ama bu sefer sanırım personeller yorgun ya da yoğun. Şirket politikası olduğunu düşünmediğim bir ta...

Vodafone Müşteri Temsilcisinin Davranışları

Kaan

Vodafone

7 Aralık 2023 13:3375

Biraz önce Vodafone çağrı merkezinden arandım ve tarifem hakkında bilgi verildi. Ben de gerektiği takdirde hattımı başka... operatöre taşıyabileceğimi söyledim; fakat müşteri temsilcisi onay almadan hemen hattın iptal işlemini başlatmak istedi. Bunun üzerine yüzüme telefon kapatılarak görüşme sonlandır...

Vodafone Hat Sorunu 0 İlgi Alaka

Mesut

Vodafone

6 Mayıs 2024 09:05416

Cuma günü hattımı Vodafone'a taşıdım ve pazar günü aktif olacağına dair mesaj aldım. Ancak hattım hâlâ kapalı ve bir çal...ışan olarak büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Vodafone bayisine gitmem gerektiğini, bayiye gittiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor...