Vodafone Hattım Kapatılamıyor, Şifre Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Vodafone’a ait 0545*****19xx numaralı hattımın kapatılması için defalarca işlem yapmaya çalışmama rağmen başarılı olamıyorum. Özellikle telefonla yönlendirilen sistemde sürekli şifre isteniyor, ancak şifre bir türlü gelmiyor ve telesekreter tarafından sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da mümkün olmuyor, hatta canlı bir yetkiliye ulaşamadan çağrı sonlanıyor.

Hatta ait hiçbir borç ya da taahhüt bulunmamasına rağmen hattımı kapattıramıyorum ve bu durum artık ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum ve bulunduğum yerden hattımın kapatılması için gerekli işlemleri makul ve hızlı bir şekilde yapmak istiyorum.

Herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan 0545*****19xx numaralı hattımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve bu işlemin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.