to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Bir Türlü Kapatılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Vodafone hattımın iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 4,5 aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Tarifem sona erdiği için hattımı kapatmak istiyorum fakat müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. İlk başvurularımda geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Son olarak bugün tekrar aradığımda ise ayın 21’inde aramam gerektiği belirtildi. Tarife sözleşmemin süresi de sona ermiş durumda ve herhangi bir borcum veya taahhüdüm bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri üzerinden (Müşteri No: 2043) yapılan tüm başvurularıma rağmen hattımın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan hattımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefonu açıyorum cevap vermiyorsunuz ulaşamadık diye bir şey yok?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım abonelik iptali başvurusunu aldılar sözde ama 2 gün oldu arayan yok daha
