to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 4,5 aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Tarifem sona erdiği için hattımı kapatmak istiyorum fakat müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. İlk başvurularımda geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak kimse dönüş yapmadı. Son olarak bugün tekrar aradığımda ise ayın 21’inde aramam gerektiği belirtildi. Tarife sözleşmemin süresi de sona ermiş durumda ve herhangi bir borcum veya taahhüdüm bulunmuyor.
Müşteri hizmetleri üzerinden (Müşteri No: 2043) yapılan tüm başvurularıma rağmen hattımın kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan hattımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Ağustos’ta sona erdi. 22 Ağustos’ta hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak fatura döneminin bir gün önce bittiği ve bu nedenle hattımı kapatamayacaklarını söylediler. Taahhüt bitiş tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya ...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 Ağustos 2025 tarihinden beri kapattırmaya çalışıyorum. Hattı kullanmıyorum ancak hem çağrı merkeziyle hem de bayisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hattım bir türlü kapatılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda telefon yüzüme kapatılıyor, bayide ise talep oluştu...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone 7234 numaralı hattımın kapatılması için ilgili birime gidip son faturamı ödeyerek hattımın iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana hattımı hiç kullanmadım ve kapandığını düşünüyordum. Ancak, yakın zamanda hattın kapatılmadığını ve üzerime yeni faturalar çıkarıld...
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarifemle ilgili bilgi almak için. Bana, tarifenin çok yakın zamanda biteceği söylendi ve yenilemem önerildi. Az günler kaldığını sanarak yeniledim. Ancak, başka bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüğümde, tarifemin bitmesine bir buçuk aydan fazla olduğun...
Yorumlar