to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait faturalı hattımda 19 Aralık 2025 tarihinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Numaram, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir numaraya yönlendirilmiş. Beni arayan kişiler, benimle konuşmak yerine tamamen başka biriyle görüşmüş.
Durumu bir gün sonra fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bu yönlendirmeyle ilgili herhangi bir kayıt ya da bilgi olmadığını söylediler. Hattım üzerinde iznim dışında böyle bir işlem yapılmış olmasına rağmen, bu konuda net bir açıklama yapılmaması ve sorunun kaynağının tespit edilmemesi beni çok endişelendirdi.
Vodafone’un bana ulaşmasını istiyorum. Kendi üzerime olan telefon hattım güven vermiyor; izinsiz, onaysız başka numaraya, başka şahsa yönlendirilme yapılmış. Bu hat bana ait ve herhangi bir durumda ilgilisi benim. Vodafone operatöründen kaynaklı güvenlik sorunu benim sorumluluğumda değildir. Hattım üzerindeki bu yetkisiz yönlendirmenin nasıl ve kim tarafından yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak hattımın güvence altına alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım üzerinden, bilgim dışında başka bir numara aranmış. Bu aramanın ardından, aranan kişi beni geri arayarak kendisinin tarafımdan arandığını söyledi. Ancak arama kayıtlarımda bu numarayı kesinlikle görmüyorum ve hattı fiziksel olarak sadece ben kullanıyo...
20 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone’dan 'numara taşıma talebiniz alındı' şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda yazan isim bana ait olmadığı gibi, bu kişi tarafımca kesinlikle tanınmamaktadır. Ancak SMS’te bahsedilen hat numarası, benim aktif olarak Turkcell’de kullandığım kendi hattıma aittir. Benim...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 04.12.2025 tarihinde saat 13.00 itibarıyla hattımda çok ciddi ve açıklanamayan bir sorun yaşamaya başladım. Telefonumdan hiçbir numarayı aramamama rağmen, kendi hattımdan farklı numaralara çağrı düşmüş gibi görünüyor ve kısa süre içinde arka arkaya en az 10 fark...
Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıdım ancak benim numaram başka birine tanımlandığı için beni arayan kişiler aslında o kişiyi aramış, bu süreçte ben de hattımı 24 Kasım ile 27 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 3 gün boyunca hiç kullanamadım. Mağduriye...
Yorumlar