Hattımdan İzinsiz Çağrılar Yapılıyor Güvenliğim Tehlikede

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 04.12.2025 tarihinde saat 13.00 itibarıyla hattımda çok ciddi ve açıklanamayan bir sorun yaşamaya başladım. Telefonumdan hiçbir numarayı aramamama rağmen, kendi hattımdan farklı numaralara çağrı düşmüş gibi görünüyor ve kısa süre içinde arka arkaya en az 10 farklı numaradan geri dönüş çağrısı aldım.

Ben kimseyi aramadığım halde insanlar beni geri arayarak aramışım gibi davranınca durumdan şüphelenip sorunun hattımdan kaynaklandığını anladım. Bu durum güvenlik açısından beni son derece endişelendiriyor, hattımın izinsiz bir şekilde kullanılıyor olmasından korkuyorum.

Adım soyadım Yıldırım Sevinç’tir. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Her ne kadar şu an için bir maddi kayıp görünmese de hem ileride olası ücretlendirmelerden hem de hattımın kötüye kullanılmasından ciddi şekilde rahatsızım.

Bu hattın acilen detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz çağrı oluşumuna sebep olan problemin tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve hattımın güvenliğiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.