to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım İptal Edilmiyor, Gereksiz Fatura Kesiliyor
Vodafone’a ait 0 (545*********17 numaralı faturalı hattımın iptali için yaklaşık 1 ay önce bayiden başvuru yaptım ancak hattım hala aktif durumda ve iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde Vodafone tarafından bir arama yapıldı fakat o an telefona yetişemedim, daha sonra aynı numarayı aradığımda ise kimseye ulaşamadım.
Hattımın iptal edilmemesi nedeniyle hattı kullanmadığım halde uzun süredir gereksiz yere fatura ödemek zorunda kalıyorum. Vodafone’un bayiden yaptığım başvuru doğrultusunda hattımı derhal iptal etmesini ve iptal talebimden sonraki döneme ait haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
