Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattı Kapatılmasına Rağmen İcra Takibi ve Borç Sorunu

Vodafone Hattı Kapatılmasına Rağmen İcra Takibi ve Borç Sorunu
Vodafone Hattı Kapatılmasına Rağmen İcra Takibi ve Borç Sorunu
23 Ağustos 2024 16:325.498

Vodafone'a ait bir telefon hattı almıştım (544*****74) bundan yaklaşık 2 yıl önce falan. Bu hatta ait 2 adet ödenmemiş faturadan dolayı yasal takip başlayacak diye mesajlar gelmişti. Tüm borcumu Kartal Meydanda bulunan Vodafone Bayiinde ödemesini yaptım! 2 adet fatura toplamda 1000₺ nin üstünde bir ödeme gerçekleştirdim. Bir daha ödeme çıkmaması için hattı kapattım. Çalışan arkadaştan bir ödeme olup olmadığını sorduğumda "Hayır bir daha ödeme çıkmayacak, zaten hattı kapattınız, kullanmadığınız sürece hat aktif olmaz, belli bir süre sonra hat bir başka kullanıcıya devir edilir" diye bilgi ve güvence aldım. Bunun üzerine hattı kapatarak zaten kullanmadığım hattı artık hayatımdan çıkardığımı düşünüyordum. Geçen gün İ**** D**** adında bir avukattan, aylar önce kapatıp varlığından bile haberim olmayan bir borçtan dolayı icra takibinin başlatılacağına dair mesaj aldım! Avukatlık bürosunu aradığımda saçma sapan bir üslupla sanki devleti dolandırmışım gibi bir yaklaşımla tehdit vari bir konuşma gerçekleşti.

Bundan aylar önce ödediğim ve kapatıldı bilgisi aldığım hat üzerinden daha önce hiçbir borç bilgisi fiziksel ya da dijital ortamdan iletilmemesine rağmen nasıl oluyor da borç gösterebiliyorsunuz?

Şimdi sorularım şunlar.
5441****74 numaralı telefon numarası kime ait?
5441****74 numaralı telefon numarası üstüme kayıtlı mı? Kayıtlıysa Kartal merkezde bulunan Vodafone Bayiinde kapatma işlemi adı altında alınan ücret neyin ücretidir?
5441****74 numaralı hat kullanılmadığı halde nasıl oluyor da borç çıkıyor?
5441****74 numaralı hat üzerinden daha ne kadar borç çıkaracaksınız?
İ**** D**** Avukatlık bürosundaki çalışan avukatlar veya her kimse, kim oluyor da insanlarla bu şekilde konuşma hakkını kendinde buluyor?
Son olarak Vodafone'a ait hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen neden borç çıkıyor?

23 Ağustos 2024 19:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

24 Ağustos 2024 14:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'da Hatalı Hat Kısıtlaması Ve İcra Şoku

14 Aralık 2024 08:422.889

23 Haziran 2024 tarihinde Vodafone'dan internet üzerinden hat rezerve ettim. Gelen mesajın ardından Vodafone bayisine gi...

Vodafone'da Hatalı Hat Kısıtlaması Ve İcra Şoku
Vodafone'da Hatalı Hat Kısıtlaması Ve İcra Şoku
1 Destek3 Yorum

Vodafone Mobil Hattım Ve Taksit Sorunları Üzerine Şikayetim

14 Nisan 2024 07:4112.019

Vodafone Avukatlık Bürosu İ**** D**** ile ilgili şikayetimi saygılarımla arz ederim. 05456****2 numaralı Vodafone hattım...

1

Vodafone Mağduriyet Yaşatıyor Şikayetleri İncelemiyor.

9 Eylül 2023 18:431.109

0542*****42 numaralı hattımı gecen yıl ekimde kapatmak için bayiye gittim var olan hattımı kapattırıp yeni bir hat Çıkar...

Vodafone Hattımı Kapatmadı ve Haksız Fatura Çıkardı

6 Eylül 2024 00:551.029

Vodafone eski kullandığım hattımı kapattırmak için aradım. Aradığımda tamam hattınız kapanacaktır dendi. Son faturam var...

4
Çözüldü

Vodafone Hattı İptal Edilmedi: Haksız Fatura ve Mağduriyet

1 Ekim 2024 17:522.524

"Bugün BTK şikayetimden yanıt geldi ve sorunumu çözdüler. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri