to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı İçin Açma Kapama Ücretinin İptali
Vodafone mobil hattımı 30 Nisan 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıyıp kapattırmama rağmen, 5 Mayıs 2026 tarihinde hatta 183,68 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım artık Vodafone’da aktif olmadığı için bu ücretin kanuna aykırı ve haksız olduğunu düşünüyor, kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Benden talep edilen açma‑kapama ücretinin derhal iptal edilmesini istiyorum. Eğer bu ücreti iptal etmeyeceklerse, sürekli SMS göndererek rahatsız etmek yerine yasal süreci işletip icra dosyası açmalarını, bu şekilde sürekli mesajla rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.
Bu konunun incelenerek artık mevcut olmayan hatta yansıtılan açma‑kapama ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma SMS yoluyla yapılan rahatsız edici bildirimlerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımı kapattığım halde 183,68 TL açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri bir kez aradı, ulaşamadı. Haksız ücreti iptal etmedi ancak haksızlığın çözüme ulaşacağına inandığım icra sürecini başlatmalarını talep etmeme rağmen yine de; SMS yoluyla icra takibi başlatacaklarını, dosya masrafı ödeteceklerini söyleyip korkutmaya çalışıyorlar.
