Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hatta İlgili Paket Hâlâ Tanımlanmadı

profile
23 Aralık 2025 19:40
396

23 Aralık 2025 sabah saat 06.00 civarında Vodafone kontörlü hattıma sınırsız GB Kolay Paket yükledim ve bu işlem için Akbank hesabımdan 990 TL ücret çekildi. Banka işlemi onayladı, elimde dekont da bulunuyor ancak buna rağmen hatta ilgili paket hâlâ tanımlanmadı.

Hat Fatih İ*** adına kayıtlıdır. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana e‑posta atmam gerektiği söylendi fakat buna rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve hatta paket hâlâ yüklenmiş değil. Ödediğim 990 TL’ye karşılık aldığım hizmetin tanımlanmasını veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 21:01 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Aralık 2025 17:41

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Aralık 2025 19:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yere Çekilen 620 TL İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
29 Kasım 2025 18:49
753
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Paket Yenilemede Mağduriyet Ve Haksız Bakiye Kesintisi

profile
Ferhat
23 Ağustos 2025 13:59
1.277

Ödenen 359 TL Ücretine Karşı Paket Tanımlanmadı Ve İade Bekleniyor

profile
Hüseyin
24 Ocak 16:16
193
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Geçişte Söz Verilen Paketin Yeniden Tanımlanmaması Ve Mağduriyet

profile
Şafak
08 Aralık 2025 00:02
647
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri