Premium Üyelik Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi Ve Cinsiyet Yanıltması Sorunu

E-çift uygulamasına Premium üyelik için yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptım. Uygulamayı ciddi ve güvenli bir arkadaşlık platformu olarak kullanmak isterken, erkeklerin kadın profili gibi davranarak yazmaları ve sonrasında rahatsız edici şekilde sataşmalarıyla sürekli karşılaşıyorum.

Özellikle fotoğraflarıma yönelik aşağılayıcı ifadeler kullandıklarında aslında erkek olduklarını anlıyorum ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de kendimi aldatılmış hissetmeme neden oluyor. Yaklaşık 3 aydır bu platformda bu tür hesaplarla karşılaşıyorum ve deneyimim tamamen olumsuz hale geldi.

E-çift bünyesinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da destek hattı bulamadım, bu nedenle sorunu doğrudan iletemiyor ve çözüm alamıyorum. Güvenli ve denetlenen bir ortam sunmadığını düşündüğüm bu hizmet için ödediğim Premium üyelik ücretimin, dekontunu da sunmaya hazır olduğum halde, tamamen iadesini talep ediyorum.