to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Devir İşleminde Yaşanan Sorun ve Haksız Ceza
11.06.2024 tarihinde Vodafone bayisi aracılığıyla hat devir işlemi yaptım. Hattım annemin üzerineydi kendi üzerime aldım. Bayinin benden istediği evrakları eksiksiz teslim etmeme rağmen bir süre sonra hattım kısıtlandı. Bayiye gittim ufak bir sorun dediler ve hattımı açtılar. Bundan kısa bir süre sonra bu sefer hattım tamamen kapatıldı. Bu kapatmadan dolayı taahhüdüm bozulmuş olarak değerlendirilip tarafıma 2018 TL ceza çıkarılmıştır. Ben bayiye gidip benim bu konuda bir eksiğim hatam olmadığını benden alınan fazla ücretin iadesi için başvurdum ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla 15.08.2004 tarihinde kayıt oluşturdum ancak aradan geçen yaklaşık 2 aylık zamana rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadığı gibi mağduriyetin giderilmedi. Bu konuda maliyetimi giderilmesine istiyorum. Vodafone Telekomünikasyon şirketinden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkür etmiyorum.
