to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Çekim Sorunu Uşak Yurdunda Üç Yıllık Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uşak merkezde kaldığım yurtta yaklaşık üç senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı şekilde internete girebiliyorum; çoğu zaman hat tamamen çekmiyor.
Bu süre boyunca defalarca şikayet iletmeme rağmen Vodafone tarafından somut hiçbir çözüm üretilmedi; “gerekli inceleme yapılacak” denip konu kapatıldı ve sorun aynen devam etti. Hem iletişimim aksıyor, hem de ödediğim faturanın karşılığını alamıyorum.
Vodafone’dan yurtta yaşadığım bu çekim probleminin teknik olarak incelenip kalıcı şekilde giderilmesini, hizmeti olması gerektiği gibi kullanabilmek için gerekli altyapı ya da baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
