to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haksız Fiyat Artışı Ve İnternet Paketi Azaltması
Vodafone hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine sayılı günler kala yaşadığım durumdan dolayı oldukça üzgünüm. Ağustos ayının başından beri Vodafone Yanımda uygulamasında 40 GB internet paketi 520 TL olarak görünüyordu. Yaklaşık bir aydır bu fiyatı takip ediyordum.
Taahhüdümün son günleri yaklaşınca, hiçbir bilgilendirme olmadan uygulamadaki bu paket bir anda 30 GB ve 525 TL olarak güncellendi. Yani hem internet miktarı düşürüldü hem de fiyat artırıldı. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım ve mecburen uzatmak zorunda kalacağım düşünülerek son dakikada fiyat yükseltildiğini düşünüyorum ve bunu açıkça haksız kazanç elde etme çabası olarak görüyorum.
Vodafone’un bu son dakika fiyat değişikliğini kabul etmiyorum. Uygulamada uzun süredir gördüğüm 40 GB 520 TL paketinin tarafıma aynı şartlarla sunulmasını ve taahhüdümün devam etmesi için fiyat güncellemesi talep ediyorum. Haksız ve müşteri mağduriyetine yol açan bu fiyatlandırmanın düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
