to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haftalık Sınırsız Gamer Paketi Hiç Çalışmıyor
Vodafone hattıma dün akşam saat 7 civarında haftalık sınırsız gamer paketi yükledim ancak paket hiçbir şekilde çalışmıyor. Paket aktif görünmesine rağmen internete hiç erişemiyorum, bağlantı hiç gelmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şebeke sorunu olabileceği söylendi fakat herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmet sıfır durumda.
Vodafone’dan beklentim, bu sorunun acilen araştırılarak hattımdaki teknik problemin giderilmesi ve haftalık sınırsız gamer paketini kesintisiz ve sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uyuyordum ya
