Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
İnternet Paketi
Vodafone Gamer Sınırsız Paketi İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35818424

Muhammedcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Gamer Sınırsız Paketi İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Muhammedcan

Vodafone

24 Nisan 20:20

Vodafone’dan 20 Nisan tarihinde Gamer Sınırsız paketini 99 TL ödeyerek satın aldım. Paketi sadece 2 gün kullanabildim, 22 Nisan’dan itibaren hattımda hiç internet çekmiyor, bağlantı tamamen yok.

Dakikam olmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamadım ve bu nedenle sorunla ilgili herhangi bir destek alamadım. Ücretini ödediğim paketten faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Gamer Sınırsız paketimin acilen aktif edilerek internet erişimimin tekrar sağlanmasını, hattımdaki bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone

25 Nisan 00:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammedcan

25 Nisan 00:22

Bana internet lazım çabuk olun

Vodafone

25 Nisan 10:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sınırsız Pakette İnternet Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hüdayi

Vodafone

23 Temmuz 2025 09:48

115

Sınırsız Vodafone paketi kullanıyorum. İki gündür hiçbir şekilde internete erişim yok. Hattımı değiştirince de bir çözüm bulunmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum; sürekli olarak beni geçiştiriyorlar. Paramızla rezil oluyoruz. Vodafone, hem beni mağdur ediyor hem de paramla rezil oluyorum.

Vodafone Da, Sınırsız Paket Alamıyorum.

Burak

Vodafone

01 Ağustos 2024 05:24

648

Vodafone da, sınırsız internet paketi alamıyorum. Daha 1 ay öncesine kadar her ay, 1 aylık ve ya 1 haftalık sınırsız gamer video paketi alıyordum. Şimdi ise hata veriyor. Durumu çözmenizi istiyorum. Yoksa bir daha Vodafone kullanmayacağım. Lütfen destek olun

Vodafone Sınırsız Eğlence Paketi Hiç Çalışmıyor, Müşteri Destek Söz Verdiği Çözümü Sunamıyor

Çağrı

Vodafone

09 Nisan 21:07

268

Vodafone’dan 1 haftalık, 100 TL tutarında, 5G’ye özel faturasız sınırsız eğlence paketi satın aldım ancak paketin hiçbir işe yaramadığını söylemek zorundayım. Paketi aldığım günden beri özellikle Youtube.com, Netflix ve Spotify gibi uygulamalarda internet düzgün şekilde çalışmıyor, paketin “sınırsız...

Vodafone'da Gamer Paketi Aktif Olmadı, Turnuva İnterneti Kesildi Ve Haksız Suçlandım

Cenk

Vodafone

26 Mart 16:41

157

Vodafone hattım faturalı ve özellikle turnuva oyuncusu olduğum için internetim hemen bitmesin diye sınırsız Gamer paketi satın aldım. Bu pakete güvenerek dün Erzurum Aşkale’de turnuva maçına girdim. Oyun devam ederken bir anda normal internetimin bittiğine dair mesaj geldi ve sonrasında sınırsız Gam...

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Gamer Paketi Çalışmıyor, 99 TL İade Talebi

Samet

Vodafone

19 Nisan 23:23

Vodafone’dan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1 hafta geçerli sınırsız gamer paketi satın aldım. Paket ücreti olarak 99 TL ödedim. Ancak paketi a...