Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Geçişinde Bayi Engeli Ve Müşteri Kaybı

Vodafone Geçişinde Bayi Engeli Ve Müşteri Kaybı
769

14 Aralık 2024 tarihinde başka bir operatörden Mardin/Kızıltepe'deki Azim2 İletişim bayisinden Vodafone'a geçmek istedim. Kabul ettiler fakat faturasız hatta geçmek istiyorum dediğimde bizim bayide hat yok geçiş yaptıramayız, biz yapamıyoruz gibi saçmalıklarla Vodafone'a geçemedim. Bu yaptığınız haksızlık öyle bir hakkınız yok dememe rağmen Müdürle konuşun dediler. Konuşmama rağmen biz yapamıyoruz dediler ve hiçbir şey yapmadılar. Bayilik verdiğiniz insanlar size daha nice nice müşteri kaybettiriyor, üslupsuz ve yardım etmedikleri gibi geçiş işinde de yardımcı olmadılar. Bayiden şikayetçiyim. Bu bayi yüzünden daha yüzlerce müşteri kaybediyorsunuz. Haberiniz olsun.

14 Aralık 2024 18:49 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

14 Aralık 2024 20:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Selim
14 Aralık 2024 20:59

Gerekli hiçbir şeyi yaptığınızı düşünmüyorum. Sadece gerekeni yapacağız dediniz telefonda ve girip şikayetinizi düzeltir misiniz dediniz. Önce yaptığınız işlemi gösterin sonra bilgi verdik deyin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Mağduriyeti Dd

835

Merhabalar, öncelikle ben bir yıla yakın Turkcell operatörüne bağlıyım. Son dönemlerde faturam yüksek geldiğinden dolayı...

Vodafone Onlarca Yıllık Müşterisini Mağdur Ett

1.366

Vodafone operatöründe üzerime kayıtlı 2 adet telefon numarası var her ikisinin de taahhüt süresi 21.03 2024 tarihinde so...

Vodafone Taşıma İşlemi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

737

19 Aralık 2024 tarihinde hat taşıma işlemi için Mersin Hastane Caddesinde bulunan Vodafone bayisine 60 GB 324 TL olan ta...

Vodafone Taşıma İşlemi Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
1 Destek

Yanlış Faturalama Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

534

2024 Kasım ayında başka bir operatöre geçiş işlemlerimi başlattım. 01.12.2024 tarihi saat 13.00 da Vodafone'dan çıkış iş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarafından Habersiz Kasko Yapılması

VodafoneTarafından Habersiz Kasko Yapılması

Profil fotoğrafı
Sevim
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri